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Echange 30 jours

Conditions

  • Toute demande d'échange doit nous parvenir sous 30 jours suivant la date de réception de la marchandise.
  • Le matériel doit être retourné dans un état rigoureusement neuf et dans son emballage d'origine. Si cela n'était pas le cas, VPA Industrie se réserve le droit de facturer des frais de reconditionnement et de remise en stock pouvant aller jusqu'à 80% du prix du produit HT.
  • Les frais d'expédition et de réexpédition restent à la charge de l'acheteur, soit 6 € HT.
  • Les articles fabriqués ou façonnés (logo transfert, broderie, sérigraphie, etc.) à la demande ne pourront être ni repris ni échangés.

Procédure

Merci de télécharger le formulaire de demande d'échange (PDF) en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Formulaire d'échanges

Une fois complété ce PDF directement éditable, merci de nous le retourner par fax au 01 46 31 70 69 ou par e-mail à cette adresse : vpa-commercial@orange.fr

Après validation par notre Service Commercial, vous recevrez une autorisation de retour par fax ou e-mail. Dès cette autorisation reçue, mais EN AUCUN CAS AVANT, vous pourrez nous retourner la marchandise.